成長(zhǎng)為復(fù)合型人才
冉計(jì)忠2015年9月加入拓斯達(dá)，雖然之前從事的工作與注塑行業(yè)相關(guān)，但是對(duì)水電氣工程則是經(jīng)驗(yàn)稍淺。他說(shuō)：“剛開(kāi)始對(duì)注塑行業(yè)生產(chǎn)車間理解不深刻，因?yàn)椴煌＞咝枰煌乃|(zhì)、不同的水壓、不同的流量，因而給客戶做的項(xiàng)目出現(xiàn)一些差錯(cuò)?！?/span>
雖然曾經(jīng)迷茫過(guò)，但他沒(méi)有停在原地，面對(duì)自己的這一短板，不斷學(xué)習(xí)，提升自己，鉆研相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，從最初只會(huì)做較單一的水電氣工程，成長(zhǎng)為精通機(jī)電、潔凈、暖通、控制等多方面的專業(yè)人才，如今對(duì)不同行業(yè)客戶的機(jī)電工程處理已經(jīng)得心應(yīng)手。同時(shí)，也由原來(lái)的工程方案設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)為與客戶直接對(duì)話交流、溝通談判的復(fù)合型人才。
打動(dòng)客戶接千萬(wàn)元大單
全心全意為客戶服務(wù)，總會(huì)得到意想不到的回報(bào)，冉計(jì)忠對(duì)此深有體會(huì)。
2016年，廣西一家客戶因其上游廠商對(duì)產(chǎn)品要求提高，需要對(duì)生產(chǎn)車間的供水系統(tǒng)進(jìn)行改造，訂單金額是100萬(wàn)元左右。
將平凡的事情做到完美就是偉大，冉計(jì)忠并沒(méi)有因?yàn)橛唵晤~小而有任何松懈，他了解客戶痛點(diǎn)后，為客戶做出完美的解決方案，將客戶的供水系統(tǒng)由開(kāi)放式改造為密閉式，采用密閉式水塔，減少蒸發(fā)。
他說(shuō)：“我們采取的改造方案，為客戶節(jié)省了80%的水，節(jié)省30%電能，還避免了二次污染。在水質(zhì)上，使補(bǔ)水達(dá)到了純凈水質(zhì)要求?！?/span>
冉計(jì)忠堅(jiān)持“全心全意為客戶服務(wù)”宗旨，細(xì)心、用心，高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)地完成項(xiàng)目，這也徹底打動(dòng)了客戶，半年后，該客戶在重慶設(shè)立新的生產(chǎn)基地，直接將生產(chǎn)車間的水電氣工程交給了綠能事業(yè)部，這一訂單是千萬(wàn)元級(jí)別的。
一個(gè)項(xiàng)目出14個(gè)方案
冉計(jì)忠常年出差在外，在東莞待的時(shí)間，一個(gè)月不超一個(gè)星期。他的工作日常是白天跟著業(yè)務(wù)跑客戶，收集信息，了解客戶需求，晚上做方案，經(jīng)常加班到深夜12點(diǎn)之后。
在冉計(jì)忠接的項(xiàng)目中，最復(fù)雜的莫過(guò)于江蘇的一個(gè)項(xiàng)目，訂單金額大，項(xiàng)目涉及潔凈、機(jī)電、暖通、控制等多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域。
這個(gè)項(xiàng)目從2017年9月開(kāi)始，客戶不斷提出各種需求，冉計(jì)忠則是非常耐心，不厭其煩地圍繞客戶需求修改調(diào)整設(shè)計(jì)方案。他說(shuō)：“由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，我先后出了14個(gè)設(shè)計(jì)方案，特別是1月底到2月初，正值春節(jié)前夕，這段時(shí)間基本是兩三天一個(gè)方案，改動(dòng)頻繁。”
他直言：“這個(gè)項(xiàng)目是我覺(jué)得最有成就感的項(xiàng)目，也讓自己在在遇事沉著、換位思考、耐心不急躁等多個(gè)方面得到了很大提升。”
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