“這個方法行不通，很容易導致技術故障。”
“不不不，這樣會增加客戶成本的。”
“如果不這么做，我們就很難突破技術上的瓶頸！”
……
會議室里傳來了陣陣激烈的爭吵聲。原來是拓斯達的研發(fā)人員在開項目會議。如果說，技術開發(fā)是一個充滿爭論的過程，那爭論便是研發(fā)團隊會議的常態(tài)?！叭绻麤]有爭論，研發(fā)就完了?！毙毂貥I(yè)說，“我們所有的爭論都只為做出好的產品?！倍裁词呛卯a品？他認為，好產品一定是滿足客戶需求的。
喬布斯說過，尋常不過的石頭，經過相互摩擦，互相砥礪，發(fā)出些許噪音，才能變成美麗光滑的石頭。這正如研發(fā)一樣，一個有共同目標的團隊匯聚了一群志同道合的伙伴，讓他們互相沖撞、爭執(zhí)，發(fā)出些許噪音，他們會讓對方變得更棒，也讓點子變得更棒，最后就會產生美麗的結果。
01
跳進“火坑” 我們不悔
徐必業(yè)，是拓斯達研發(fā)中心總經理。擁有15年華為任職經歷的他，可謂是出身光鮮。憑借著當年的工資待遇及華為股票，即便他安于現狀，生活也足以過得很富足。然而，他并不滿足于此。
2018年，他毅然辭去華為的高薪工作，投身于拓斯達。“我不想讓自己的職業(yè)生涯早早結束，所以我得找一個有挑戰(zhàn)的崗位去延續(xù)它，甚至是能讓我在職業(yè)生涯里創(chuàng)造更多的東西，讓人生活得更精彩、更豐滿。”他如是說。
回想起初到拓斯達的日子，徐必業(yè)坦言“確實很崩潰”，就像是溫水青蛙一下子跳到了“火坑”里的感覺?！斑@并不是說華為的工作輕松，而是指大企業(yè)的組織架構和工作流程都非常完善，員工們各司其職，工作可以井然有序地開展。”他解釋說，“相比之下，拓斯達的研發(fā)仍處于起步階段，整個研發(fā)團隊非常薄弱，崗位職能缺失，而且各項流程和標準不完善，產品也是問題不斷。”然而，面對這樣一個燙手山芋，他并沒有退縮?！叭绻抑幌氚惨荻热?，那為什么還要主動去改變？既然這個挑戰(zhàn)是我自己選擇的，那就必須義無反顧地走下去！”
但他為什么偏偏選擇的是拓斯達？
“一是，國家在大力支持智能制造產業(yè)發(fā)展，工業(yè)機器人產業(yè)無疑是朝陽行業(yè)，那肯定有更多的機會去施展自我；二是，經過了解后，我感覺拓斯達的企業(yè)文化非常簡單，跟華為的企業(yè)氛圍很像，只要大家齊心協力把事情干好了就可以，不用顧慮太多；三是，跟吳豐禮董事長面談的時候，我感覺他非常真誠，加上公司定位和崗位職能也與我自身職業(yè)規(guī)劃相符合。所以，我很快就給吳董答復，我加入?！毙毂貥I(yè)回想道。
就這么簡單的一句“我加入”，便成了徐必業(yè)職業(yè)生涯重要的轉折點，也給拓斯達在自主研發(fā)道路上奠定了堅實的人才基石。
02
因為有夢想 我們聚在了一起
創(chuàng)新和人才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。作為一家智能制造企業(yè)，拓斯達要可持續(xù)發(fā)展，技術創(chuàng)新是硬道理。“我們目標很明確，研發(fā)中心的定位和戰(zhàn)略就是要研發(fā)控制、伺服和視覺三大底層技術。有了自主研發(fā)的技術，我們才有底氣?！?/strong>
要創(chuàng)新，必須靠人才。所以，招聘技術專家成了徐必業(yè)的首要任務。
“公司研發(fā)薄弱，我們怎么才能請得動行業(yè)技術大咖？”
“要如何做別人才愿意過來？”
“我們要打造一支怎樣的研發(fā)團隊？”
一開始，這些問題始終困擾著他。但問題很快就迎刃而解了。
“人才不是找不到，而是需要花些時間和精力。我相信，既然我能來拓斯達，那一定也會有人跟我的想法差不多。”徐必業(yè)堅定地說，“我們招聘技術人才有兩個標準：一是，要跟咱們拓斯達‘群體奮斗 群體成功’的企業(yè)文化和‘開放協同 因我不同’的組織氣質相符合的；二是要有創(chuàng)業(yè)夢想，想在機器人領域成就一番事業(yè)的。我們就專門按照這樣的標準去找。”
前路漫漫，雖屢遭挫折，但終將柳暗花明?！耙驗榈鬃颖∪酰覀兇_實遭受過很多拒絕。但幸運的是，最后我們吸引到一批擁有相同價值觀的伙伴?！比缃瘢谕厮惯_有這么一群人。他們個個身懷絕技，眼里有光、心中有夢，從五湖四海相聚一起，朝著共同的目標在奮進。2020年，拓斯達研發(fā)技術人員880人，占總員工人數比例 33.73%，較2019年增長46.2%。
“目前，咱們研發(fā)中心碩士以上學歷人員超過40%，大部分畢業(yè)于211/985高校?？刂?、伺服和視覺三個主要方向都分別由具備博士學位的首席技術專家?guī)ьI著，持續(xù)進行核心技術研究和產品開發(fā)?！?/span>徐必業(yè)介紹，拓斯達研發(fā)團隊的人員有一年只能回一次家的臺灣專家，有放棄知名企業(yè)高薪工作跳槽過來的青年才俊，也有攜妻帶子舉家搬過來的技術人才……
談起團隊凝聚力和穩(wěn)定性，徐必業(yè)認為，這樣擁有共同價值觀的團隊反而更穩(wěn)定?！按蠹叶际且驗橛袎粝氩啪奂揭粔K的。來拓斯達之前，他們就知道條件是艱苦的，要克服的困難有很多，需要放棄的也很多。但他們還是選擇了拓斯達，證明他們內心有很強的驅動力，是真的想為自己、為團隊創(chuàng)造不一樣的價值。”他說，“也正因為大家心里都非常清楚，研發(fā)的目標是為了把產品做得更好，全心全意為客戶服務，所以開會的時候大家都能放心大膽地去爭論，在碰撞中產生創(chuàng)新的火花，在激辯中選擇最優(yōu)的方案?！?/span>
03
為客戶創(chuàng)造價值是我們存在的唯一理由
拓斯達的研發(fā)分為基礎技術研發(fā)和應用開發(fā)?；A技術研發(fā)包括控制、伺服、視覺等底層技術的研究和開發(fā)，應用開發(fā)主要聚焦工業(yè)機器人產品及自動化解決方案?！俺巳蟮讓蛹夹g的開發(fā)以外，我們還會深挖細分行業(yè)的痛點與難點，結合客戶需求研發(fā)各類產品，如拓星辰TR005-HP600機器人、五合一伺服、傳送帶跟蹤分揀工藝、天地蓋工藝等等。”徐必業(yè)說。
“滿足客戶的需求永遠是我們產品研發(fā)的目標。為客戶創(chuàng)造價值，是我們存在的唯一理由。”他強調，“如果這產品不是客戶需要的，即使做得再精美、功能再強大，對于客戶來說也只是個無用的工具?！币虼?，研發(fā)要實現創(chuàng)新，就要求研發(fā)人員一定要走近客戶，深入現場，了解客戶需求?！拔覀兘洺咴L客戶，與客戶交流。他們不時會給我們提出新的需求，這往往會成為我們研發(fā)創(chuàng)新的切入點?！?/span>
有位做紙盒包裝的客戶，希望有一款機器人產品能在快速運行的傳送帶上完成天地蓋的貼合，實現“一邊走一邊貼”，用以提高生產效率，降低成本。但滿足這一需求并不容易，這不僅要求機器人和傳送帶的高度配合，還要求機器人在極短時間內能完成抓取與按壓動作。除了對節(jié)拍要求高以外，精度要求也是極高，0.1°的誤差就會導致整個抓取貼合過程失敗。
當時，行業(yè)內僅有兩家公司具備天地蓋貼合的技術，但產品價格較貴。為了滿足客戶需求，拓斯達研發(fā)中心接下了這塊難啃的“硬骨頭”。徐必業(yè)說：“我們首先要去分析需求，分析實現這種技術的瓶頸在哪，然后針對瓶頸一步一步攻克。”從立項、研發(fā)、測試到投放客戶現場使用，研發(fā)中心僅僅用了四個月實現了技術研發(fā)。自此，拓斯達也成為了行業(yè)內第三家擁有天地蓋貼合技術的公司，且其精度和一致性都能跟老牌公司的技術相媲美。當配合節(jié)拍性能出眾的拓斯達機器人工作時，可在客戶生產線上實現每分鐘35個的高速貼合，大大提高了生產效率，成功滿足了客戶需求。
經過三年的累積與沉淀，拓斯達研發(fā)團隊建設日漸趨于成熟，人員也基本穩(wěn)定，工作也有條不紊地開展著，其中部門文化也在實踐中逐漸沉淀了下來，凝結成“必達·極致·創(chuàng)新·協作”八個字?！氨剡_”要求研發(fā)人員要堅定信心排除萬難，達成使命；“極致”要求研發(fā)人員具有韌性，死磕每一件小事；“創(chuàng)新”要求研發(fā)人員不因循守舊，敢于挑戰(zhàn)權威；“協作”則要求研發(fā)人員群策群力，輸出團隊成果。
“這八個字是我們部門文化的精髓，也是我們研發(fā)人員自我規(guī)范的箴言。值得欣慰的是，在工作中，他們也確實做到了?！毙毂貥I(yè)微笑地說，臉上泛起了一絲自豪的神情。曾在周末假期將至，客戶現場反饋輔機控制器出現卡死問題，經過排查找出原因，軟件開發(fā)部門迅速做了規(guī)避措施解決問題。一位研發(fā)工程師臨危受命，獨自肩負起輔機控制器最新軟件版本發(fā)布的任務，并于第二天深夜在空無一人的輔機裝配車間進行調試和功能測試，完成后又對需要發(fā)貨的輔機設備進行升級和重新包裝。他在假期前僅用了一晚時間便解決了客戶問題，讓客戶深深感受到了研發(fā)中心“必達”文化，也體現出了拓斯達“全心全意為客戶服務”的價值觀。
04
我們要在拓斯達做對的事情
徐必業(yè)表示，公司一直很重視研發(fā)，除了不斷引進高端研發(fā)人才之外，還不斷加大研發(fā)投入，增強自主創(chuàng)新能力。
2020年，拓斯達設立廣東省3C智能機器人與柔性制造企業(yè)重點實驗室，以3C行業(yè)高端工業(yè)機器人產品核心技術創(chuàng)新、用戶體驗及價值挖掘作為研究核心，重點研究具有智能化前景且行業(yè)適應性強的產品；還成立工業(yè)機器人與智能裝備驅控一體化系統及應用技術工程技術研究開發(fā)中心，配置了千萬級的研發(fā)設備、寬敞明亮的辦公場所和產品測試車間，擁有專業(yè)的研發(fā)輔助工具軟件、硬件，可有效地開展產品研發(fā)、測試及其應用，獲得省級工程研究中心認證。
據財報顯示，2017年，拓斯達的研發(fā)投入僅為3652.95萬元。但到了2020年，研發(fā)投入已經達到了1.61億元，同比增長129.83%，占營收5.83%。2021年一季度研發(fā)費用2513萬元，同比增長53.97%。4年間，研發(fā)投入翻兩番。
“如今，我們的底層技術不斷突破，六軸多關節(jié)機器人主力型號新增3款，四軸機器人（SCARA）主力型號新增2款，并聯機器人（DELTA）主力型號新增1款，同時五合一伺服交付、動力學算法和視覺算法的落地，初步實現了核心技術自主可控。拓斯達研發(fā)人員走過的一個又一個堅實腳印，更加堅定了咱們走自主研發(fā)的創(chuàng)新發(fā)展道路的信念。”徐必業(yè)如是說。
截至2021年5月，拓斯達擁有授權專利468件，其中發(fā)明專利25件，處于實質審查階段的發(fā)明專利申請160件。另有軟件著作權66件。公司多項產品榮獲廣東名牌產品、廣東高新技術產品，并通過歐洲CE認證。
在徐必業(yè)看來，研發(fā)最重要的不是技術，而是團隊。“如果技術空白，我們可以招對應的技術人員；如果技術不懂，我們也可以學習。只有團隊是無法替代的，團隊里的每個成員都很重要。擁有一支專業(yè)高效、同心協力的研發(fā)團隊，是公司寶貴的財富。”
短短三年，見證著研發(fā)團隊從小到大、從大到精的過程，徐必業(yè)感慨萬分。曾經的辛酸早已忘懷，額頭的汗水也已擦干，在前行的路上，他的步伐更加堅定。未來，他將跟隨著公司“打造以核心技術驅動的智能硬件平臺”的戰(zhàn)略，繼續(xù)帶領研發(fā)團隊深耕控制、伺服、視覺三大核心技術，以解決客戶痛點為目標，研發(fā)出更優(yōu)更精的產品。
“我們要在拓斯達做對的事情！”他說。
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